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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

WEBTOON™ ELEMENTOS RELEVANTES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NAVER WEBTOON Corp. y WEBTOON Entertainment Inc. (conjuntamente, “WEBTOON”, “nosotros”, o “nuestro”), con domicilio registrado en 9F Krafton Tower, 117, Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, República de Corea, entienden sus preocupaciones en materia de privacidad. Esta Política de Privacidad es aplicable a la información que obtenemos a través de la aplicación y/o el sitio de WEBTOON y CANVAS (conjuntamente, los “Servicios”).

VISIÓN GENERAL DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta Política de Privacidad, describimos los diferentes tipos de información personal que recolectamos a través de los Servicios, la forma en que podemos usar dicha información, las personas con las que podemos compartirla y las opciones que usted tiene en relación con el uso de dicha información y el ejercicio de sus derechos. De igual forma, describimos las medidas que tomamos para proteger la información y le informamos cómo contactarnos en relación con nuestras prácticas de privacidad. A continuación, encontrará un resumen de los elementos clave de nuestra Política de Privacidad. Para información más detallada respecto de la manera en que procesamos su información, sírvase acceder a los hipervínculos asociados a los encabezados respectivos o continúe leyendo el texto a continuación.

1. Información que Recolectamos
2. Cómo usamos la Información que Recolectamos
3. Con quién compartimos información
4. Retención de Información Personal
5. Sus Opciones
6. Sus Derechos
7. Cómo Protegemos la Información Personal
8. Transferencia Internacional de Información
9. Actualizaciones a Nuestra Política de Privacidad
10. Contáctenos
11. Información Personal de Menores

WEBTOON™ POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información que Recolectamos

A través de los Servicios, recolectamos la siguiente información personal:

Información que Usted Proporciona Directamente

Algunos de los Servicios permiten que Usted nos proporcione información directamente. Por ejemplo:
- Al momento en que Usted cree su cuenta y cuando acceda a dicha cuenta una vez creada, podremos necesitar su nombre de usuario, dirección de correo electrónico.
- Cuando usted accede a una cuenta de terceros o al perfil que tenga con nosotros, le podremos pedir información tal como su nombre de usuario, fotografía de perfil y dirección de correo electrónico.
- Para que podamos responderle cuando Usted contacte a Atención a Usuarios, podemos recabar la información que Usted decida compartir con nosotros, incluyendo sus solicitudes y preguntas.
- Cuando Usted se comunique con nuestro personal, incluyendo el de Servicio a Clientes, sus comunicaciones serán transmitidas a través de nuestros sistemas a través de su dirección de correo electrónico.

[Para Creadores]
Cuando Usted utilice CANVAS y/o el Programa de Participación de Ingresos por Anuncios, podremos recabar la siguiente información adicional:
- Podemos solicitar que su identificador de PayPal (PayPal ID) o de Patreon (Patreon ID) sean vinculados al Servicio.
- Si Usted elige proporcionarnos su cuenta de PayPal, podríamos solicitar información adicional incluyendo su Nombre (Legal / Comercial), Nombre completo / Nombre Comercial, País, Lugar de Residencia, Domicilio, Código Postal, Correo Electrónico, Firma e Identificación Fiscal (o número de seguridad social cuando sea aplicable) para efectos fiscales.

Información Respecto del Uso que Usted hace de los Servicios

En adición a la información que Usted nos proporcione, recopilaremos información en relación que Usted haga de los Servicios a través de los programas en sus dispositivos y por otros medios. Al efecto, recabaremos:
- Información sobre el Uso del Servicio: su interacción con los Servicios (tales como términos de búsqueda, y las aplicaciones y características que usted utiliza), fechas y horario de uso de los Servicios, información sobre el uso de los Servicios, la cual es recolectada a través de cookies. Para mayor información respecto de cómo usamos cookies para nuestro Servicio, consulte nuestra Política de Cookies.
- Información relacionada con la organización de concursos y/o otras operaciones promocionales: fecha de participación, respuestas a los concursos y naturaleza de los premios ofrecidos;
- Información de Dispositivos y Accesos: Dispositivos e información de acceso incluyendo, modelo de dispositivo, versión del Sistema Operativo, dirección IP, configuración de dispositivos, país de ubicación basado en la dirección IP, URL y tipo de red; y
- Datos de Operación: Únicamente procesamos información técnica que no nos permite identificarlo (p.e., número de operación) para validar las operaciones.

Información recolectada a través de Terceros Analíticos

- Mediante ciertos Servicios, podemos recabar información personal relativa a sus actividades en línea en páginas de Internet y dispositivos conectados en distintos momentos, y a través de sitios de Internet, dispositivos, aplicaciones y otros servicios y funcionalidades de terceros. Podemos usar servicios analíticos de terceros en los Servicios, tales como Google Analytics. La información que obtengamos podrá ser divulgada a o recopilada directamente por estos proveedores y otros terceros que utilicen la información, por ejemplo, para evaluar el uso de los Servicios o que ayuden en la administración de los Servicios. Para mayor información sobre Google Analytics, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

2. Cómo usamos la información que Recolectamos

Prestación de Servicios Basados en su Relación Contractual con Nosotros

[Para Usuarios y Creadores]

- Prestar un Servicio o característica que usted solicite, incluyendo responder a su solicitud, preguntas e instrucciones a través de los Servicios;
- Conducir encuestas y análisis necesarios para mejorar el Servicio;
- Enviarle información y premios en relación con campañas y eventos;
- Procesamiento de pagos y facturas cuando un usuario adquiera un producto o use un Servicio que no sea gratuito;
- Proporcionarle funcionalidades personalizadas tales como recomendaciones basadas en las páginas de Internet que más visite y contenido adicional personalizado a sus intereses a través de la pestaña de “Intereses”;
- Identificarle y autenticarle a fin de que pueda usar ciertos Servicios; y
- Responder a sus preguntas y envío a usuarios de notificaciones importantes cuando sea necesario;

[Para Creadores que usen CANVAS y/o el Programa de Participación de Ingresos por Anuncios]

En adición a los servicios anteriormente mencionados, podremos usar la información recolectada de creadores que usen CANVAS y/o el Programa de Participación de Ingresos por Anuncios para los propósitos adicionales siguientes:
- Verificar su identidad a fin de cumplir con la legislación federal aplicable;
- Prestar el Programa de Participación de Ingresos por Anuncios a los usuarios;
- Enviar correos electrónicos en relación con el uso que haga de los Servicios, según sus preferencias de comunicación vía correo electrónico;
- Dar respuesta a sus preguntas;
- Entender cómo Usted usa el Servicio a fin de crear mejores Programas de Participación de Ingresos por Anuncios;
- Llevar a cabo investigación y desarrollo a fin de mejorar el Programa de Participación de Ingresos por Anuncios y desarrollar nuevos productos;
- Cumplir y aplicar los requerimientos de la legislación aplicable, nuestras obligaciones legales (p.e., obligaciones fiscales), los estándares de la industria y nuestras políticas, incluyendo esta Política de Privacidad; y
- Prevenir fraudes y abusos en el Programa de Participación de Ingresos por Anuncios.

Uso de Información para otros Propósitos

- Protección contra, identificación y prevención de fraudes y otras conductas criminales, denuncias y otras contingencias;
- Generación de información estadística relativa al uso de los servicios;
- Asegurar y monitorear la efectividad y disponibilidad de los servicios a fin de mejorar el funcionamiento de la página de Internet y la aplicación; y
- Cumplir con y aplicar los requerimientos aplicables conforme a la ley, los estándares de la industria y nuestras políticas, incluyendo esta Política de Privacidad.

3. Con quién compartimos Información

Divulgamos información personal relacionada con Usted a través de los Servicios, según lo que se describe a continuación:
- Proveedores de Servicios. Podremos divulgar su información a terceros que presten Servicios por nuestra cuenta, tales como empresas que nos ayudan a desarrollar y operar sistemas para el Servicio con centros de contacto con usuarios, así como nuestras actividades de atención al cliente, mercadotecnia (incluyendo anuncios personalizados en nuestras páginas de Internet, páginas de Internet de terceros, o plataformas en línea), llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente, facturación o que envíen correos electrónicos en nuestro nombre. A través de disposiciones contractuales estas entidades estarán limitadas respecto del uso que puedan dar a su información para fines distintos a la prestación de los Servicios en nuestro favor.
- Otros Terceros cuando sea Requerido por Ley o Necesario para Proteger Nuestros Servicios. Podrían darse casos en los que divulguemos su información a terceros:
- para cumplir con la ley o dar respuesta a cualquier proceso legal (tales como órdenes de búsqueda u otras órdenes judiciales);
- para verificar y asegurar el cumplimiento con las políticas que rigen nuestros Servicios; y;
- para proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad o en cumplimiento de las leyes de protección de datos, de nuestras respectivas afiliadas, socios comerciales o usuarios.
- Otros Terceros en Relación con Operaciones Societarias. Podemos divulgar su información a terceros como parte de fusiones, transferencias, adquisiciones o ventas, actuales o potenciales, o en caso de quiebra.
- Otros Terceros con su Consentimiento o a su Solicitud. En adición a las opciones descritas en esta Política de Privacidad, podremos compartir su información con terceros cuando Usted lo convenga o solicite por separado.
- Hipervínculos a Otras Páginas de Internet, Dispositivos, Aplicaciones y Funcionalidades. El Servicio podrá permitirle conectar con otras páginas de Internet, dispositivos, aplicaciones y otras funcionalidades que podrían operar independientemente de nosotros y tener sus propios avisos o políticas de privacidad, las que enfáticamente, le sugerimos revisar. No somos responsables del contenido, uso o prácticas de privacidad de cualquier página de Internet, dispositivo, aplicación u otra funcionalidad que esté vinculada pero que no sea propiedad nuestra o sea controlada por nosotros.

4. Retención de Información Personal

Tomamos medidas adecuadas para asegurar que procesemos y retengamos su información, conforme a lo siguiente:
- al menos durante el término por el cual la información sea utilizada para prestarle un servicio;
- en los términos que requiera la ley, un contrato, o de conformidad con nuestras obligaciones legales (p.e., leyes fiscales); o
- únicamente durante el tiempo necesario para el objeto con el que fue recabada o procesada, o durante un mayor plazo de ser requerido conforme a cualquier contrato, por la legislación aplicable, o de forma anónima, para fines estadísticos, sujeto a medidas de protección apropiadas.

5. Sus Opciones

Ofrecemos ciertas opciones en relación con la información personal que obtenemos de usted. A fin de limitar las comunicaciones que reciba de nosotros, o para presentar una solicitud, sírvase contactarnos conforme a lo señalado en la sección Contáctenos (sección 10 de esta Política de Privacidad). Para mayor información respecto al uso que damos a las cookies que recabamos, por favor consulte nuestra “política de cookies”. Usted podrá también restringir o deshabilitar ciertos cookies visitando www.allaboutcookies.org o https://optout.networkadvertising.org/?c=1. Usted podrá dar de baja su suscripción de nuestras comunicaciones de mercadotecnia por correo electrónico haciendo click en el hipervínculo “unsubscribe” en la parte baja del correo electrónico.

6. Sus Derechos

Su información personal es propiedad de Usted. Usted nos puede pedir que le proporcionemos detalles de la información que hemos recolectado y nos puede solicitar corregir cualesquier inexactitudes. En la medida en que la ley lo permita, podríamos cobrar una comisión menor a cambio de permitirle lo anterior. Nosotros podemos no dar trámite a solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas, que requieran esfuerzos técnicos desproporcionados, poner en riesgo la privacidad de terceros, sean extremadamente imprácticas o que la legislación aplicable local no requiera dicho acceso. Para presentar una solicitud en relación con sus derechos o para hacer una consulta, contáctenos. Por favor, refiérase a la sección Contáctenos.

7. Cómo Protegemos la Información Personal

Tomamos la protección de su información con absoluta seriedad y mantenemos protecciones diseñadas para proteger la información que recabamos en relación con los Servicios. No obstante, considere que, si bien tomamos pasos razonables para proteger su información, ningún sitio de Internet, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro.

8. Transferencia Internacional de Información

El uso que Usted haga de nuestro Servicio implicará la transmisión, almacenamiento y procesamiento de su información personal dentro y fuera de su país de residencia en términos de esta política. En particular, su información será transferida a la República de Corea. Por favor, considere que las leyes de protección de datos y otras leyes de los países a los que su información sea transferida, podrían no ser tan amplias como las de su país.

9. Actualizaciones a Nuestra Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas en materia de información personal en relación con el Servicio, o cambios en la legislación aplicable. Publicaremos un aviso en nuestro Servicio para informarle con anticipación de cualesquier cambios sustanciales a nuestra Política de Privacidad e indicaremos al principio del aviso la fecha más reciente de actualización.

10. Contáctenos

Para más información respecto de nuestras prácticas de privacidad, o para ejercer cualesquier derechos que Usted pudiera tener conforme a la legislación aplicable, sírvase contactar a nuestro departamento de manejo de información personal en nuestro Formulario de consultas en la sección de ayuda o vía correo a dirigido a 9F Krafton Tower, 117, Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, República de Corea.

11. Información Personal de Menores

Los Servicios han sido diseñados para una audiencia general y no están dirigidos a menores.
[Para Residentes de los Estados Unidos Únicamente]
Nosotros no solicitamos o recabamos, a sabiendas, información personal de menores de 13 años, con motivo de los Servicios. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recabado información de un menor de 13 años, de inmediato eliminaremos dicha información. Si Usted considera que un menor de 13 años nos pudo haber proporcionado información personal, sírvase contactarnos conforme a lo que se indica en la sección Contáctenos de esta Política de Privacidad.


Fecha de entrada en vigencia: 1 de agosto de 2020
Esta Política de Privacidad entrará en vigencia inmediatamente para usuarios nuevos.