skip content

Kebijakan Privasi

POKOK KEBIJAKAN PRIVASI LINE WEBTOON

NAVER WEBTOON Limited dan WEBTOON Entertainment Inc. (secara bersama-sama disebut sebagai “LINE WEBTOON”, atau “kami”), yang berkedudukan di Krafton Tower 9F, 117 Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republik Korea, menghargai keprihatinan Anda mengenai privasi. Kebijakan Privasi ini berlaku pada informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui aplikasi dan/atau situs LINE WEBTOON dan KANVAS (secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”).

RINGKASAN KEBIJAKAN PRIVASI

Dalam Kebijakan Privasi ini, kami menjelaskan jenis-jenis informasi pribadi yang kami proses melalui Layanan, bagaimana kami dapat menggunakan informasi tersebut, dengan siapa kami dapat membagikannya, dan pilihan yang tersedia untuk Anda mengenai penggunaan informasi dan menggunakan hak-hak Anda. Kami juga menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi informasi dan memberitahu Anda bagaimana cara menghubungi kami mengenai pelaksanaan privasi kami. Di bawah ini Anda akan menemukan ringkasan dari pesan-pesan utama yang terkandung dalam Kebijakan Privasi kami. Untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana kami memproses informasi Anda, silakan klik judul atau lanjutkan membaca di bawah ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Dikumpulkan
3. Pembagian Informasi
4. Retensi Informasi Pribadi
5. Pilihan Anda
6. Hak Anda
7. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi
8. Pengiriman Informasi Internasional
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami
10. Hubungi Kami
11. Informasi Pribadi Anak-anak

KEBIJAKAN PRIVASI LINE WEBTOON

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi pribadi berikut ini dikumpulkan sehubungan dengan Layanan:

Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Beberapa Layanan memungkinkan Anda untuk memberi informasi secara langsung kepada kami. Sebagai contoh:
- Ketika Anda membuat akun sendiri dan login ke akun Anda setelah dibuat, kami dapat memerlukan nickname, alamat email, dan kata sandi.
- Ketika Anda login ke akun pihak ketiga atau ke profil Anda dengan kami, kami dapat meminta informasi seperti nickname, foto profil, dan alamat email.
- Untuk memberikan tanggapan saat Anda menghubungi Layanan Pelanggan kami, kami dapat mengumpulkan segala informasi yang Anda pilih untuk diberikan, seperti permohonan atau pertanyaan Anda.
- Ketika Anda berkomunikasi dengan staf Layanan Pelanggan kami atau orang lain, pembicaraan Anda akan dikirimkan melalui sistem kami melalui alamat email Anda.

"Untuk Kreator"
Ketika Anda menggunakan KANVAS dan/atau PROGRAM PEMBAGIAN PENDAPATAN IKLAN, kami dapat memerlukan untuk mengumpulkan informasi tambahan berikut ini:
- Kami dapat meminta agar ID PayPal atau ID Patreon Anda dihubungkan ke Layanan.
- Jika Anda memilih untuk memberi akun PayPal Anda kepada kami, kami dapat meminta informasi tambahan seperti Nama Anda (Nama Secara Hukum/Alias Bisnis), Nama Lengkap/Nama Bisnis, Negara, Tempat Tinggal, Alamat, Kode Pos, E-mail, Tanda Tangan dan ID Pajak (atau Nomor KTP yang berlaku) untuk keperluan proses pajak.

Informasi Mengenai Penggunaan Layanan Anda

Selain informasi yang Anda berikan, kami akan mengumpulkan informasi mengenai penggunaan Anda atas Layanan kami melalui perangkat lunak pada perangkat Anda dan dengan cara lain. Kami akan mengumpulkan:
- Informasi penggunaan layanan: interaksi Anda dengan Layanan (seperti istilah pencarian, aplikasi dan fitur yang Anda gunakan), tanggal dan waktu penggunaan Layanan, informasi penggunaan Layanan, dikumpulkan melalui kuki. Untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana kami menggunakan kuki untuk Layanan kami, silakan cek Kebijakan Cookie kami;
- Informasi berkaitan dengan organisasi kontes dan/atau keperluan promosional: tanggal partisipasi, tanggapan terhadap kontes dan jenis hadiah yang ditawarkan;
- Informasi Perangkat dan Log: Informasi perangkat dan log seperti model perangkat, versi OS, alamat IP, pengaturan perangkat, negara berdasarkan alamat IP, URL, dan jenis jaringan; dan
- Data Transaksi: Kami hanya memproses informasi teknis yang tidak memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda (Contoh: nomor transaksi) untuk mengesahkan transaksi.

Informasi yang Dikumpulkan Melalui Analitik Pihak Ketiga

- Melalui Layanan tertentu, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi mengenai aktivitas online Anda di situs web dan perangkat yang terhubung dari waktu ke waktu dan di situs web, perangkat, dan aplikasi pihak ketiga serta fitur dan layanan online lainnya. Kami dapat menggunakan layanan analitik pihak ketiga pada Layanan, seperti Google Analytics. Informasi yang kami peroleh dapat dipaparkan atau dikumpulkan secara langsung oleh penyedia ini dan pihak ketiga terkait lainnya yang menggunakan informasi tersebut, sebagai contoh, untuk mengevaluasi penggunaan Layanan atau membantu mengelola Layanan. Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai Google Analytics, silakan kunjungi https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Dikumpulkan

Penyediaan Layanan Berdasarkan Hubungan Kontrak Anda dengan Kami

"Untuk Pengguna dan Kreator"

- Menyediakan Layanan atau fitur yang Anda minta, seperti untuk menanggapi permohonan, pertanyaan dan instruksi yang Anda kirim melalui Layanan;
- Melakukan survei dan analisis yang diperlukan untuk meningkatkan Layanan;
- Mengirimkan informasi dan hadiah dari aktivitas promosi dan event;
- Memproses pembayaran dan penagihan ketika pengguna membeli produk atau menggunakan Layanan yang tidak gratis;
- Menyediakan fungsi yang disesuaikan seperti rekomendasi berdasarkan halaman web yang paling sering Anda kunjungi dan konten tambahan yang disesuaikan dengan minat Anda melalui tab Minat;
- Mengidentifikasi dan membuktikan diri Anda agar Anda dapat menggunakan Layanan tertentu; dan
- Menanggapi pertanyaan Anda dan mengirim pemberitahuan penting kepada pengguna apabila diperlukan;

"Untuk Kreator yang menggunakan KANVAS dan/atau PROGRAM PEMBAGIAN PENDAPATAN IKLAN"

Selain penyediaan layanan di atas, kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan dari kreator yang menggunakan KANVAS dan/atau PROGRAM PEMBAGIAN PENDAPATAN IKLAN untuk tujuan tambahan berikut ini:
- Verifikasi identitas Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku;
- Menyediakan PROGRAM PEMBAGIAN PENDAPATAN IKLAN kepada pengguna;
- Mengirim email terkait dengan penggunaan Anda, sesuai yang diatur dalam preferensi email Anda;
- Membalas pertanyaan Anda;
- Memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan dan membuat PROGRAM PEMBAGIAN PENDAPATAN IKLAN lebih baik;
- Melakukan penelitian dan pengembangan untuk meningkatkan PROGRAM PEMBAGIAN PENDAPATAN IKLAN dan mengembangkan produk masa depan;
- Mematuhi dan menegakkan persyaratan hukum yang berlaku, kewajiban hukum kami (Contoh: hukum pajak), standar industri terkait dan kebijakan kami, termasuk Kebijakan Privasi ini; dan
- Mencegah penipuan dan penyalahgunaan PROGRAM PEMBAGIAN PENDAPATAN IKLAN.

Penggunaan Informasi untuk Tujuan Lebih Lanjut

- Melindungi dari, mengidentifikasi, dan mencegah penipuan dan tindakan kriminal lainnya, klaim, dan kewajiban lainnya;
- Menghasilkan data statistik yang berkaitan dengan penggunaan layanan;
- Memastikan dan memantau keefektifan dan ketersediaan layanan untuk meningkatkan kinerja situs web dan aplikasi; dan
- Mematuhi dan menegakkan persyaratan hukum yang berlaku, standar industri terkait dan kebijakan kami, termasuk Kebijakan Privasi ini.

3. Pembagian Informasi

Kami membagikan informasi pribadi Anda melalui Layanan sebagaimana dijelaskan di bawah ini:
- Penyedia Layanan. Kami dapat memberikan informasi Anda kepada perusahaan yang menyediakan Layanan atas nama kami, seperti perusahaan yang membantu kami mengembangkan dan mengoperasikan sistem untuk Layanan dengan pusat kontak pelanggan, serta kegiatan layanan pelanggan, iklan (termasuk iklan khusus di situs web kami, situs web pihak ketiga, atau platform online), melakukan survei kepuasan pelanggan, penagihan, atau yang mengirim email atas nama kami. Hal ini dibatasi oleh ketentuan kontrak dalam kemampuan mereka untuk menggunakan informasi Anda dengan tujuan selain menyediakan Layanan kepada kami.
- Pihak Lain Apabila Diharuskan oleh Hukum atau Seperlunya untuk Melindungi Layanan Kami. Ada kemungkinan di mana kami memberikan informasi Anda kepada pihak lain:
- untuk mematuhi hukum atau menanggapi proses hukum wajib (seperti surat perintah penggeledahan atau perintah pengadilan lainnya);
- untuk memverifikasi atau menegakkan kepatuhan terhadap kebijakan yang mengatur Layanan kami; dan
- untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami, atau, sesuai dengan hukum perlindungan data, setiap afiliasi, mitra bisnis, atau pelanggan kami.
- Pihak Lain yang Berhubungan dengan Transaksi. Kami dapat memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga sebagai bagian dari merger atau transfer yang sebenarnya atau direncanakan, akuisisi atau penjualan, atau apabila terjadi kebangkrutan.
- Pihak Lain dengan Persetujuan Anda atau atas Permintaan Anda. Selain pembagian informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga apabila Anda menyetujui secara terpisah atau meminta pembagian informasi tersebut.
- Tautan ke Situs Web, Perangkat, Aplikasi dan Fitur Lain. Layanan dapat menyediakan kemampuan untuk menghubungkan ke situs web, perangkat, aplikasi dan fitur lainnya, yang dapat beroperasi sendiri terlepas dari kami dan dapat memiliki pemberitahuan atau kebijakan privasi sendiri, yang mana kami sarankan Anda untuk meninjaunya. Selama situs web, perangkat, aplikasi, atau fitur lain yang terhubung tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami, kami tidak bertanggung jawab atas konten, penggunaan, atau pelaksanaan privasinya.

4. Retensi Informasi Pribadi

Kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa kami memproses dan menyimpan informasi Anda berdasarkan logika berikut ini:
- setidaknya durasi di mana informasi digunakan untuk menyediakan layanan kepada Anda;
- sebagaimana diharuskan oleh hukum, kontrak, atau sehubungan dengan kewajiban hukum kami (Contoh: hukum pajak); atau
- hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, proses, atau lebih lama jika diharuskan dalam kontrak, oleh hukum yang berlaku, atau, dalam bentuk anonim, untuk tujuan statistik, tergantung pada perlindungan yang sesuai.

5. Pilihan Anda

Kami menawarkan Anda pilihan tertentu sehubungan dengan informasi pribadi yang kami peroleh mengenai Anda. Untuk membatasi komunikasi yang Anda terima dari kami, atau mengajukan permohonan, silakan hubungi kami sebagaimana ditentukan di bagian Hubungi Kami (bagian 10 dari Kebijakan Privasi ini). Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana kami menggunakan kuki yang dikumpulkan, silakan lihat “Kebijakan Cookie” kami. Anda juga dapat membatasi atau menonaktifkan jenis kuki tertentu dengan mengunjungi www.allaboutcookies.org atau https://optout.networkadvertising.org/?c=1. Anda dapat berhenti berlangganan dari email komunikasi pemasaran kami kapan saja dengan klik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah email.

6. Hak Anda

Informasi pribadi Anda adalah milik Anda. Anda dapat meminta kami untuk memberikan rincian mengenai apa yang telah kami kumpulkan, dan Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki segala ketidaktepatan. Apabila diizinkan oleh hukum, kami dapat membebankan biaya kecil untuk menyediakan Anda kemampuan ini. Kami dapat menolak untuk memproses permintaan yang berulang secara tidak wajar, memerlukan upaya teknis yang tidak sepadan, membahayakan privasi orang lain, sangat tidak praktis, atau yang aksesnya tidak diharuskan oleh hukum setempat. Untuk mengajukan permohonan mengenai hak Anda atau untuk mengajukan pertanyaan, silakan hubungi kami. Lihat bagian Hubungi Kami.

7. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi

Kami menganggap serius perlindungan informasi Anda dan mempertahankan perlindungan yang dirancang untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan sehubungan dengan Layanan. Namun, harap perhatikan bahwa meskipun kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda, tidak ada situs web, transmisi internet, sistem komputer, atau koneksi nirkabel yang sepenuhnya aman.

8. Pengiriman Informasi Internasional

Penggunaan Anda atas Layanan kami akan meliputi pengiriman, penyimpanan, dan pengolahan informasi pribadi Anda di dalam dan di luar negara tempat tinggal Anda, sesuai dengan kebijakan ini. Terutama, informasi pribadi Anda akan dikirim ke Republik Korea. Harap perhatikan bahwa perlindungan data dan hukum lainnya di negara ke mana informasi Anda mungkin dikirim dapat tidak selengkap di negara Anda.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan dalam pelaksanaan informasi pribadi kami sehubungan dengan Layanan, atau perubahan dalam hukum yang berlaku. Kami akan memasang pemberitahuan pada Layanan kami untuk memberitahu Anda sebelumnya mengenai perubahan materi pada Kebijakan Privasi kami dan menyatakan di bagian atas pemberitahuan kapan perubahan terakhir diperbarui.

10. Hubungi Kami

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelaksanaan privasi kami, atau untuk menggunakan hak yang Anda miliki sesuai dengan hukum yang berlaku, silakan hubungi departemen manajemen informasi pribadi kami di Layanan Pelanggan atau melalui pos ke Krafton Tower 9F, 117 Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republik Korea.

11. Informasi Pribadi Anak-anak

Layanan ini dirancang untuk khalayak umum dan tidak ditujukan untuk anak-anak.
"Hanya untuk Warga AS"
Sehubungan dengan Layanan, kami tidak secara sengaja meminta atau mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Apabila kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa anak di bawah usia 13 tahun mungkin telah memberi informasi pribadi kepada kami, mohon hubungi kami sebagaimana dijelaskan di bagian Hubungi Kami dalam Kebijakan Privasi ini.


Pembaruan Terakhir: 15 September 2020
Kebijakan Privasi ini akan langsung berlaku untuk pengguna baru.